Estás viendo el manual completo — sin necesidad de cuenta.Entrar a mi cuenta
Todos los manuales

Escribe una vez, guárdalo como plantilla y mándalo a tus clientes.

Ir a Mis mensajes

Puedes ir a eso desde aquí: Mis mensajes — se abre en la misma ventana, y regresas con la flecha de atrás.

Qué es

Es donde escribes el mensaje que le vas a mandar a tus clientes, lo guardas como plantilla, y lo pones en la cola de salida. Se paga con tu saldo, igual que los demás servicios.

Para qué te sirve

Los comodines *—* *esto te ahorra tiempo*

Dentro del texto puedes escribir {nombre}, {apellido}, {empresa} y {mi_nombre}, y el sistema los cambia por los datos de cada cliente. Así, un solo mensaje sirve para todos y cada quien lo recibe con su nombre ✓.

Paso a paso

1 Entra a Servicios y aprieta Mandar mensajes (o entra directo desde Recargas y pagos).
2 Arriba ves tu saldo y lo que cuesta mandar por cada canal.
3 Si es un mensaje que vas a repetir, guárdalo primero como plantilla (abajo, en «Mis plantillas»).
4 Elige por dónde (correo, WhatsApp o SMS) y a quién (el correo o el teléfono).
5 Escribe el mensaje — o elige una plantilla guardada.
6 Aprieta Poner en la cola.
7 Y abajo, en «Lo que has mandado», ves cómo va cada uno.

⚠️ Lo que todavía no pasa *—* *y es importante que lo sepas*

Los mensajes todavía no salen solos: quedan en la cola. Ya está todo listo (el precio, las plantillas y el destino), pero falta conectar el proveedor de envíos. En cuanto se conecte, la cola empieza a salir sola ✓. Y hasta que no salga, no se te cobra.

Dudas comunes

¿Ya se mandó?

Míralo en «Lo que has mandado»: si dice «En espera», todavía no; si dice «Enviado», ya salió ✓.

¿Cuándo me lo cobran?

Cuando sale, no cuando lo escribes. Si el envío falla, no se cobra ✓.

¿Por qué WhatsApp no se puede elegir?

Porque todavía no está encendido — falta conectar el proveedor. Ya tiene precio, y va a salir pronto.

¿Puedo usar la plantilla de otro socio?

No. Cada quien ve sólo las suyas, y nadie puede tocar las de otro ✓.

¿Y los límites de tu plan?

Estás en el plan Básico. En el índice de manuales está la tabla de lo que incluye tu plan, y en Mi plan y mis cupos el detalle completo.

Ver los demás manuales

¿No encuentras lo que buscabas? Escríbenos a soporte@empresariosmex.com y lo agregamos al manual. Tu duda seguramente la tiene otro socio también.

🇲🇽 ES 🇺🇸 EN 🌐 Traducir