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Reglas que ya vienen hechas: cuando pasa algo, el sistema hace lo que sigue sin que se lo pidas.

Puedes ir a eso desde aquí: Mis flujos (lo que hace el sistema solo) — se abre en la misma ventana, y regresas con la flecha de atrás.

La idea, en una frase

Un flujo es una regla que dice: «cuando pase esto, haz aquello» ✓. Ejemplo: cuando alguien deja sus datos (esto), mándale un correo de bienvenida y avísame (aquello). Y se ejecuta solo, de día y de noche.

Por qué te conviene

Los flujos que ya vienen hechos

Paso a paso

1 Abre Mis flujos desde tu panel.
2 Mira cuáles están encendidos — los que ya vienen trabajando.
3 Lee qué hace cada uno — está escrito en palabras simples, no en código.
4 Apaga el que no quieras ✓ — y vuelve a prenderlo cuando quieras.
5 Y revisa el registro — ahí ves a quién le tocó y qué pasó.

Lo que conviene que sepas

Dudas comunes

¿Puedo hacer mi propio flujo?

Todavía no desde la pantalla ✗ — los que hay ya vienen hechos y probados. Si necesitas uno nuevo, pídemelo ✓ y lo agrego.

¿Se pueden mandar solos los correos?

Sí ✓ — pero se prenden aparte, en la configuración de mensajes. Y conviene prenderlo cuando ya tengas tu dirección y tu firma puestas (por ley, un correo comercial tiene que decir quién lo manda).

¿Qué pasa si un flujo manda un correo y el cliente contesta?

Su respuesta cae en la bandeja ✓ — y queda pegada a su ficha.

¿Me cuesta algo?

Los flujos no ✓ — lo que cuesta es el correo o el WhatsApp que manden, y eso lo ves en tus tarifas.

¿Y los límites de tu plan?

Estás en el plan Básico. En el índice de manuales está la tabla de lo que incluye tu plan, y en Mi plan y mis cupos el detalle completo.

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¿No encuentras lo que buscabas? Escríbenos a soporte@empresariosmex.com y lo agregamos al manual. Tu duda seguramente la tiene otro socio también.

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