Qué pasa desde que alguien ve tu publicación hasta que te llega el aviso y queda en tu CRM.
Puedes ir a eso desde aquí: El camino de un cliente: de las redes a tu CRM — se abre en la misma ventana, y regresas con la flecha de atrás.
Manual:
Empresariosmex · 15/10/2026
La idea, en una frase
Tú compartes una liga en redes sociales. Quien le interesa entra, ve tu video, te deja sus datos y contesta una pregunta. En ese momento el sistema hace tres cosas solo: te manda un WhatsApp con sus datos, lo mete a tu CRM como contacto, y queda en tu lista de Prospectos.
Por qué se llama «embudo»
Porque de muchos que pasan, pocos te dejan sus datos — y de esos, los que te interesan son menos. El sistema hace ese trabajo de colar por ti: no te llega cualquiera, te llega el que ya te dijo qué quiere.
Paso 1 · La publicación en redes
Pones tu liga en Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp o donde quieras, con una frase que despierte curiosidad: «¿Tu negocio necesita más clientes? Míralo aquí 👇». Lo que importa no es la red, es que la liga quede a un toque.
Paso 2 · La página que ve el lead
Al abrir tu liga ve tu página: tu encabezado, tu video y un botón. El video es la parte que más jala — ahí es donde la persona decide si sigue o se va.
Paso 3 · Las preguntas
Al tocar el botón pasa a la segunda página. Ahí están tus cuatro preguntas con sus respuestas, y abajo el formulario: nombre, correo, teléfono y un mensaje. Las preguntas no son un examen: sirven para que la persona se quede leyendo (y de paso te dice qué le interesa).
Paso 4 · El filtro: qué interés tiene
Aquí está la parte lista del sistema: cuando la persona elige una de tus preguntas, el sistema guarda cuál eligió. Eso es el filtro: no te llega un «me interesa» a secas — te llega «eligió la opción 2», y tú ya sabes de qué quiere hablar antes de llamarle.
Paso 5 · Deja sus datos
Llena su nombre, su correo, su teléfono y (si quiere) un mensaje. Cuando aprieta Enviar, el sistema no espera a que tú lo veas: hace todo lo demás solo.
Paso 6 · Lo que él ve al mandar
Le sale el «gracias» — y al mismo tiempo el sistema lo manda a WhatsApp para que te escriba directo, sin que tenga que buscar tu número.
Paso 7 · El WhatsApp que TE llega a ti
Esto es lo importante: en cuanto el lead manda sus datos, a ti te llega un WhatsApp — al número que pusiste en tu página — con su nombre, su correo, su teléfono y lo que escribió. Y abajo te dice: «Responde directamente a este contacto» ✓.
Paso 8 · Y al mismo tiempo, a tu CRM
Sin que hagas nada, el lead también se crea como contacto en tu CRM — con una nota que dice «Lead desde Prospectador» ✓. Así el seguimiento empieza solo: puedes ponerle tarea, mandarle un correo, o meterlo a un flujo automático.
Paso 9 · Dónde lo ves tú
En tu Prospectador, en la lista de Prospectos ✓ — con su fecha, lo que escribió, qué opción eligió y su estado (nuevo o leído).
Lo que puedes hacer con cada prospecto
- Marcarlo como leído — para saber cuáles ya viste y no perderte ninguno.
- Llamarlo con el botón del teléfono, o escribirle por WhatsApp con un toque.
- Mandar su correo directo, para seguir la conversación por escrito.
- Convertirlo en contacto de tu CRM — y de ahí en adelante le das seguimiento como a cualquier cliente.
- Exportarlo a Excel (CSV) — si prefieres trabajar la lista por fuera.
Las tres cosas que hace el sistema solo
Y si quieres que trabaje más por ti
Ese contacto del CRM puede entrar solo a un flujo automático: mandarle el correo de bienvenida, pedirle una cita, recordárselo un día antes, o avisarte a ti si contesta. Eso se arma en Flujos automáticos, y no hay que programar nada.
Lo que conviene que sepas
- Si tu página no tiene teléfono puesto, el WhatsApp no se puede mandar — y el sistema te lo dice en la pantalla. Así que revísalo antes de compartir tu liga.
- El teléfono del lead tiene que ser de 10 dígitos — si le falta uno, el sistema no lo deja pasar (y le dice qué falta).
- El navegador no recibe el WhatsApp solo: el lead sale de tu página y le abre el chat contigo ✓ — que es justo lo que se quiere.
- Hay un freno contra los robots ✓ — para que no te llenen el CRM de basura si alguien encuentra tu liga.
- Y si tu página tiene publicidad, arriba sale «» ✓ — así nadie se confunde sobre por qué está ahí.
Dudas comunes
¿De dónde vienen los leads?
De donde tú compartas tu liga ✓ — Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp, un código QR, tu firma de correo. El sistema no los trae: te da la página que los convierte.
¿Cuánto tarda en llegarme el aviso?
Al instante ✓ — en el mismo momento en que el lead aprieta Enviar. No hay que esperar a nada.
¿Puedo tener varias páginas para distintos productos?
Sí ✓ (según tu plan). Cada página tiene su propia liga, y sabrás de cuál vino cada prospecto ✓ — así sabes qué producto jala más.
¿El lead se queda en el CRM para siempre?
Sí ✓ — mientras no lo borres tú. Y si lo convertiste en contacto, vive en tu CRM con todo su historial: lo que le mandaste, si abrió el correo, y cada cosa que hizo.
¿Y si el lead es un robot?
El sistema tiene dos frenos ✓: uno escondido (que una persona no ve y un robot sí llena) y otro de velocidad (que corta a quien manda muchos seguidos). Y si tu página tiene la casilla de «no soy un robot», ese es el tercero.
¿Y los límites de tu plan?
Estás en el plan Básico. En el índice de manuales está la tabla de lo que incluye tu plan, y en Mi plan y mis cupos el detalle completo.
¿No encuentras lo que buscabas? Escríbenos a soporte@empresariosmex.com y lo agregamos al manual. Tu duda seguramente la tiene otro socio también.