Lo que te escriben por WhatsApp, por tu página y por el correo, junto y sin perderse.
Puedes ir a eso desde aquí: La Bandeja (mis mensajes y mis correos) — se abre en la misma ventana, y regresas con la flecha de atrás.
Manual:
Empresariosmex · 15/10/2026
La idea, en una frase
Todo lo que te escriben cae en la misma lista — sin importar por dónde entró. Antes tenías tres lugares (el WhatsApp del teléfono, el correo, y los avisos de la página) y había que revisarlos todos ✗. Ahora es una sola pantalla.
Por qué te conviene
- Nada se pierde. Si alguien te escribe a las 11 de la noche, ahí está en la mañana ✓.
- Sabes quién es. Cada mensaje viene pegado a su ficha — su nombre, su teléfono, y lo que ya le vendiste.
- No contestas dos veces. Si ya le respondiste por WhatsApp, queda anotado ✓.
- Y puedes contestar desde ahí — sin copiar el número a mano.
De dónde llegan los mensajes
- WhatsApp: lo que te escriben a tu número de la plataforma.
- Tu página del prospectador: cuando alguien deja sus datos (y también su mensaje).
- El correo: lo que te contestan a los correos que mandaste.
- Las redes: los mensajes de Facebook e Instagram (cuando las tengas conectadas).
- El sistema mismo: los avisos de que alguien abrió tu correo o hizo clic en un enlace.
Paso a paso
Lo que conviene que sepas
- La bandeja NO borra nada. Ni los mensajes, ni las conversaciones.
- Y no contesta sola. Te arma la respuesta si quieres, pero el que aprieta enviar eres tú ✓.
- Los avisos de «abrió el correo» son del sistema, no del cliente — sirven para saber si te está leyendo.
- Si un mensaje no tiene dueño claro, aparece sin contacto y lo puedes pegar a mano.
Dudas comunes
¿Se conecta sola a mi WhatsApp?
Al WhatsApp de la plataforma, sí ✓ — el que te da el sistema. Si quieres el tuyo propio, eso se conecta aparte (y te lo pongo si lo pides).
¿Y si contesto desde mi teléfono y no desde aquí?
No pasa nada ✓ — el mensaje ya quedó anotado en la ficha. Lo que no se anota solo es lo que tú contestaste por fuera ✗ — por eso conviene contestar desde aquí.
¿Puedo ver sólo lo que no he contestado?
Sí ✓ — la bandeja separa lo que está sin leer y lo que ya atendiste.
¿Sirve para varios vendedores?
Sí, si tu plan lo incluye ✓ — cada quien ve lo suyo, y tú ves todo.
¿Y los límites de tu plan?
Estás en el plan Básico. En el índice de manuales está la tabla de lo que incluye tu plan, y en Mi plan y mis cupos el detalle completo.
¿No encuentras lo que buscabas? Escríbenos a soporte@empresariosmex.com y lo agregamos al manual. Tu duda seguramente la tiene otro socio también.